Perguntas frequentes
Pedidos, formatos, pesquisa, laudos, segurança da embalagem e atendimento.
Quem é o vendedor?
Ruize Tongying International Trade Co., Limited (瑞澤通盈國際貿易有限公司), Hong Kong SAR. 78479625. RM03, 24/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONG KOK HONG KONG.
Veja os dados da empresa.
Para quem são os produtos?
Para pessoas com pelo menos 21 anos que adquirem materiais para pesquisa laboratorial in vitro lícita e qualificada. Não destinados ao uso humano ou animal. A autodeclaração não verifica independentemente as qualificações.
Quais formatos estão disponíveis?
O catálogo inclui viais de pesquisa e pens de cartucho duplo. Cada ficha indica os tamanhos e variantes; o nome não certifica composição nem pureza.
Como fazer um pedido?
Escolha tamanho, apresentação e quantidade. Só é possível adicionar ao carrinho quando preço e disponibilidade estão confirmados. Quando faltam condições de entrega ou pagamento, é necessária cotação antes de pagar.
Há desconto por quantidade?
Em produtos participantes: 5% a partir de 3 unidades, 10% a partir de 5 e 15% a partir de 10 do mesmo SKU e tamanho. Os códigos são aplicados depois desse desconto. Veja as condições das ofertas.
Quando um brinde é adicionado?
Somente em campanhas indicadas para o produto, com um SKU de brinde disponível e estoque confirmado. O carrinho mostra o item sem cobrança; um brinde ausente do carrinho revisado não é garantido.
Onde encontrar os certificados?
Na biblioteca COA. Compare o lote impresso com o PDF publicado. Se estiver pendente, solicite o laudo por e-mail; uma imagem da embalagem não é um certificado.
Como verificar uma caixa?
Revele o código da etiqueta e acesse a verificação de caixas. Se o código não existir, estiver revogado ou tiver sido consultado antes de abrir uma etiqueta nova, guarde a embalagem e contate o atendimento.
Quanto custa o frete?
Destinos, custos e estimativas são confirmados para seu endereço antes do pagamento. Consulte envios e pagamento.
Como cancelar ou devolver?
Contate o atendimento assim que possível, com o número do pedido. Consulte cancelamentos e devoluções; seus direitos legais aplicáveis são preservados.
Preciso criar uma conta?
A conta é opcional para compras como visitante. Ela permite salvar favoritos e endereços e acompanhar seus pedidos. Entrar na conta não incorpora automaticamente pedidos anteriores.